Werkervaring

DevOps Engineer | Quality Contacts, Zwolle

2020 - heden

In een middelgroot sterk groeiend callcenter ben ik onderdeel van een team met 4 ICTers. Waar netwerkbeheer, systeembeheer, applicatieontwikkeling en databasebeheer allemaal aan bod komt. Mede door dit brede takenpakket heb ik veel afwisseling in de dagelijkse taken. Het liefste ben ik bezig met het ontwikkelen van onze callscripts. Dit in ons belsysteem met HTML, CSS, JavaScript en SQL.

Ook het afstellen van de scripts met eindverantwoordelijken van een project, teamleiders of gebruikers vind ik erg leuk om te doen. Om vervolgens de wensen en verbeteringen weer toe te passen voor een nóg betere oplossing

Front-end Developer | Wereldwinkel, Leeuwarden

2018 - heden

Ik heb de webshop ontworpen en geïmplementeerd. Sindsdien beheer ik deze en voorzie ik samen met collega’s de inhoud. Het ontwerp pas ik aan in HTML en CSS. Aangevuld met fotobewerking in GIMP.

Helpdeskmedewerker | Ziggo Zakelijk, Leeuwarden

2011 - 2017

Begonnen als particuliere helpdeskmedewerker op de Digitale TV afdeling. Binnen een jaar was ik werkzaam op alle afdelingen: Digitale TV, Internet, Telefonie en Mobiele Internet. In het opvolgende jaar ben ik aangenomen voor een functie op de zakelijke helpdesk. Hier heb ik ook administratieve taken en sales bij gedaan als vertegenwoordiger op de zakelijke markt.